Preguntas frecuentes – FAQ

Sobre Créabox

Todos nuestros embalajes de tela se fabrican en España (UE) cerca de Albacete, en la unidad de producción de nuestro socio histórico.
Para más información, consulte la página: ¿Quiénes somos?

¡SÍ, en España!
En Créabox, llevamos más de 15 años colaborando con el mismo socio español de confianza para la fabricación de embalajes de tela (sacos,fundas, bolsas).
¿Por qué España?
Con el tiempo, se ha establecido una sólida relación de confianza con nuestro socio ubicado cerca de Albacete (Castilla, La Mancha). Para nuestros clientes, esto es una garantía de calidad de servicio, respuestas efectivas y plazos de entrega rápidos.

No. Toda nuestra producción de embalajes de tela (sacos, bolsas con asas, bolsas, fundas) es 100% europea.

No. La clientela de Créabox es exclusivamente profesional B2B.
Nuestra clientela está compuesta por empresas francesas, españolas, europeas e internacionales de todos los sectores de actividad.

Sí.
La personalización es la especialidad de Créabox desde hace más de 30 años.
Diseñamos con usted el embalaje de tela 100% adaptado a sus necesidades según sus características.
Descubra nuestra gama:
– de bolsas de tela
– de bolsas con asas de tela
– de mochilas de tela
Descubra nuestros sectores de actividad.
Obtenga un presupuesto rellenando el formulario de solicitud de precio. Le responderemos rápidamente.

Sí.
Créabox y su socio personalizan su embalaje de tela a medida utilizando la técnica adaptada a sus necesidades:
– la serigrafía es el procedimiento de impresión más utilizado para imprimir su logotipo en 1 o 2 colores en 1 o 2 caras
– el DTF o la transferencia de foil serán la solución para una personalización de alta gama de un gráfico complejo
– el bordado, con hilos de colores, promete un resultado premium
– la costura de etiquetas de tela o cuero para un marcado original

En Créabox, desde hace más de 30 años, fabricamos para todos los sectores de actividad bolsas, fundas, mochilas y cortes de tela a medida:
Moda: joyería, calzado, accesorios, marroquinería…
Ocio: deportes, juegos, hoteles, spa…
Industrial: vidrio, inyección de plástico, equipos eléctricos…
Y el suyo…
Más información en la página de actividades

No ofrecemos catálogo.
En Créabox, cada embalaje de tela (bolsa, funda, mochila) se fabrica a medida según sus especificaciones. Así, podemos responder con precisión a sus necesidades en términos de dimensiones, materiales, personalización y uso.
Para ayudarle:
– elegir una tela
– elegir un tono de tela
– elegir la personalización
Obtenga un presupuesto rellenando el formulario de solicitud de precio. Le responderemos rápidamente.

No.
Créabox no es ni minorista ni distribuidor. Fabricamos fundas y bolsas 100% personalizadas bajo pedido.

Sí, bajo condiciones
Además de la solicitud de precio, podremos enviarle muestras de telas y fundas. Pueden aplicarse tarifas.
Bueno saber: Antes de la fabricación, recibirá sistemáticamente una maqueta de conformidad para su validación.

Sí, bajo condiciones
Antes de poner en producción su pedido, recibirá una maqueta de conformidad para su validación. Pueden aplicarse tarifas.

Para una solicitud de información o un proyecto de embalaje: a través del formulario de contacto o por teléfono. Estaremos encantados de hablar sobre su proyecto.
Para una solicitud de precio, utilice uno de los formularios dedicados. Será guiado paso a paso; es fácil y rápido.
Bueno saber: Para garantizar la precisión y trazabilidad de sus solicitudes, las solicitudes de precio no se aceptan por teléfono.

Solicitudes de precio

Muy fácilmente rellenando uno de los formularios de solicitud de precios:
– solicitud de precio de bolsa (dust bag)
– solicitud de precio de bolsa con asas (tote bag)
– solicitud de precio de mochila ligera
– otra solicitud de embalaje de tela
Será guiado paso a paso para no olvidar nada. Es fácil y rápido. Tiene la opción de adjuntar un archivo (logotipo, imagen). El campo ‘Información adicional’ le permite especificar su solicitud (tela especial, otro formato, etc.).
Bueno saber: Para garantizar la fiabilidad de la información, no aceptamos solicitudes de precio por teléfono.

¡SÍ!
Para bolsas, mochilas y fundas, la cantidad mínima de fabricación es de 1.000 unidades.
Para bolsas con asas (tote bag), la cantidad mínima de fabricación es de 300 unidades.
¿Por qué? Para permitir optimizar los costes de fabricación del embalaje a medida y ofrecer el precio unitario más competitivo, económicamente viable.
¿Flexibilidad? Estas cantidades mínimas son indicativas y pueden ajustarse en función de las características del embalaje.

¡No!
Créabox le agradece que utilice uno de los formularios de solicitud de precio puestos a su disposición.
Esto evita errores u omisiones al ser guiado paso a paso. Puede adjuntar archivos (gráficos, imágenes) y agregar un comentario (varios formatos, una tela especial, etc.).
¿Necesita ayuda? Por teléfono, le ayudaremos: las coordenadas están aquí.

Los gastos técnicos agrupan los costes fijos que cubren los elementos técnicos necesarios para la fabricación de su bolsa.
Estos incluyen:
– la pantalla de serigrafía para la impresión del logotipo
– el programa digital para el bordado de su marca
– la tarifa que cubre los gastos de preparación para la impresión en DTF
– la herramienta para los cortes especiales
– la tarifa de ‘maqueta’ si es aplicable.
Estos gastos técnicos deben considerarse como costes fijos y se consideran una inversión (separados del precio unitario).
Se facturan una sola vez, en su creación. En caso de cambios, las herramientas deben volverse a hacer, y se vuelven a facturar.

No.
En caso de cancelación del pedido, los gastos técnicos y otros costes incurridos (como compra de materias primas) no son reembolsables.

Su embalaje de tela se fabrica 100% a medida y 100% personalizado. Es un producto único, el suyo, y el equipo técnico calcula el precio más justo según sus características.
La oferta de precio se le enviará muy rápidamente. Si tarda en llegar, no dude en contactarnos: consulte nuestras coordenadas.

Para una bolsa o embalaje de tela ‘fuera de lo común’, utilice el formulario de contacto y describa su proyecto de la manera más precisa posible.
Le responderemos rápidamente para encontrar juntos la mejor solución y enviarle un presupuesto personalizado.
Bueno saber: Puede adjuntar un archivo explicativo para mayor claridad, si lo desea.

Calidad medio-ambiante

Sí.
El taller de fabricación, socio de Créabox desde hace más de 15 años, tiene su propio proceso interno de control de producción que garantiza el respeto de las especificaciones.

Sí.
Las telas naturales y las telas sintéticas son reciclables.
Para un reciclaje óptimo, es preferible optar por una tela de un solo material (100% algodón o 100% poliéster). Las telas mezcladas son difíciles de reciclar.

Créabox ofrece una amplia gama de telas recicladas junto a las telas clásicas.
1) Telas recicladas a base de algodón
– 100% algodón reciclado
– mezcla de 60% algodón reciclado y 40% poliéster reciclado
2) Telas recicladas a base de poliéster certificado GRS
– 100% poliéster reciclado a partir de residuos plásticos marinos (certificación Seaqual)
– mezcla de 51% poliéster reciclado y 49% poliéster virgen
¿Desea una tela reciclada? Indíquelo en el formulario de solicitud de precio.

Junto a las telas clásicas, Créabox ofrece varias calidades de telas de algodón orgánico certificadas GOTS (Global Organic Textile Standard).
Esta certificación garantiza el origen orgánico del algodón y su trazabilidad.
¿Desea una tela orgánica? Indíquelo en el formulario de solicitud de precio.

Sí, bajo condiciones.
Para contacto directo, Créabox recomienda utilizar algodón crudo sin tratar. Este algodón no ha sufrido ningún tratamiento mecánico o químico.
Bueno saber: Se requiere preembalaje bajo película protectora. La unidad de producción no dispone de certificación alimentaria dedicada.

Sí.
Créabox y su socio ofrecen muchas calidades de telas que se benefician de diversas certificaciones y etiquetas:
Oeko-Tex para la mayoría de las telas naturales
GOTS para los algodones orgánicos
GRS para los algodones reciclados y las telas sintéticas recicladas
Seaqual para los poliésteres reciclados a partir de residuos plásticos marinos
Master of Linen / European Flax para el lino europeo
Para más información, consulte la página: Certificación

Nuestros recortes son reciclados o valorizados en colaboración con canales dedicados (cero residuos en vertederos).

Condiciones de venta, precios y plazos

¡Sí!
A través de un organismo de seguro de crédito que evalúa la situación financiera de cada cliente. Las condiciones de pago se definirán según la garantía otorgada.
Bueno saber: Para cualquier primer pedido, se requiere un depósito para los embalajes. Los gastos técnicos siempre se pagan al contado al realizar el pedido.

¡Sí!
Es el método de pago preferido entre profesionales. Es un proceso rápido, económico, seguro y programable.
La transferencia bancaria es obligatoria para clientes internacionales y aquellos facturados directamente por nuestro socio.
Para evitar cualquier retraso, programe sus transferencias en línea.

No se recomienda.
La transferencia bancaria es rápida, segura, económica y programable.
Sin embargo, el pago con cheque sigue siendo posible para empresas registradas en la Francia metropolitana o España peninsular. Es un proceso obsoleto y lento que retrasa el inicio de la producción de su embalaje (de 12 a 15 días hábiles para la validación).

El plazo medio de fabricación es de 5 a 6 semanas a partir de la validación de la maqueta de conformidad y del pago del anticipo (si aplica).
Factores que pueden modificar el plazo:
– las características del embalaje de tela
– la época del año (el período antes de Navidad siempre está muy ocupado)
– la carga de trabajo de la unidad de producción
– disponibilidad de materias primas
Bueno saber: Al recibir su pedido, se le comunicará un plazo firme.

El plazo de entrega es de unos días gracias a nuestra producción en España.
Otras ventajas:
– Trazabilidad total con transportistas internacionalmente reconocidos como UPS o GLS
– Seguimiento de la entrega: albarán y número de seguimiento (tracking) por correo electrónico