Política de privacidad
Tratamiento de datos personales
cookies
Se utilizan cookies para facilitar la navegación en las páginas de los sitios www.creabox-packaging.com, www.pochon-sur-mesure.com, www.bolsas-a-media.es y www.custom-fabric-bags.com.
También permiten el correcto funcionamiento de los formularios de solicitud de presupuesto y de contacto.
recogida de datos
En el marco del funcionamiento de los sitios web de Créabox, cuando se rellena un formulario de solicitud de presupuesto o de contacto, Créabox Sarl registra la información necesaria para el tratamiento de la solicitud de presupuesto y/o contacto, así como los intercambios que permiten el procesamiento de las solicitudes y pedidos en el marco del buen funcionamiento de la relación comercial entre usted – el Cliente – y nosotros -Créabox-.
Ninguna información se registra sin el conocimiento del solicitante.
tipos de datos registrados
Para permitir una relación comercial eficiente y un seguimiento de pedidos con el Cliente, Créabox registra en una base de datos los siguientes datos:
– nombre de la empresa.
– para empresas francesas: número SIRET o número de IVA intracomunitario.
– para empresas de la Unión Europea: número de IVA intracomunitario.
– para empresas fuera de la UE: número de identificación fiscal (NIF) o Tax Identification Number (TIN).
– nombre, apellidos y cargo (función dentro de la empresa) del solicitante.
– dirección completa de la empresa: número, calle, complemento (zona industrial, polígono, etc.), código postal, ciudad, país.
– dirección completa de facturación (si es diferente a la anterior): número, calle, complemento (zona industrial, polígono, etc.), código postal, ciudad, país.
– coordenadas telefónicas (fijo y móvil) y dirección de correo electrónico del solicitante.
– un resumen de las conversaciones telefónicas y los mensajes por correo electrónico.
– los documentos técnicos y financieros necesarios para el tratamiento del pedido.
uso de los datos
El uso de los datos se realiza en el marco de una estricta relación comercial entre empresas (B2B). Créabox no establece relaciones comerciales empresa-particular (B2C). Estos datos son necesarios para:
– el tratamiento de las solicitudes del Cliente.
– la gestión de sus pedidos (estudio, fabricación, entrega, pago).
– el seguimiento comercial.
Estos datos solo se comparten con los socios y proveedores autorizados por Créabox cuando es necesario (ejemplo: facturación y/o entrega por la unidad de producción).
almacenamiento y conservación de datos
Créabox almacena sus datos en Suiza y en la Unión Europea con sus proveedores Infomaniak y Pcloud.
Los datos de actividad de la cuenta (compras, presupuestos, facturas, transportes) se conservan durante 10 años completos después de la finalización del evento. Esta duración está requerida por la ley francesa, que exige conservar, a efectos probatorios, los elementos relacionados con la facturación (artículo L. 123-22, apartado 2, del Código de Comercio francés).
Estos datos no se venden a ningún proveedor externo.
declaración ante la CNIL
Los sitios web de Créabox (www.creabox-packaging.com, www.pochon-sur-mesure.com, www.bolsas-a-medida.es y www.custom-fabric-bags.com) han sido declarados ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL) conforme a la Ley francesa de Informática y Libertades n°78-17 del 6 de enero de 1978. Número de registro: 12211991
derecho de acceso a los datos
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), Reglamento europeo n° 2016/679, usted (el Cliente) dispone de los siguientes derechos:
– derecho de acceso a sus datos personales.
– derecho de rectificación de sus datos.
– derecho de limitación del tratamiento de sus datos.
– derecho de supresión de sus datos.
– derecho a retirar su consentimiento para la conservación de sus datos personales en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, basta con enviar un mensaje:
– a través del formulario de contacto.
– o por correo postal a: Créabox 8 rue des frères Caudron CS30264 78147 Vélizy Cedex Francia.
La respuesta se proporcionará en el plazo establecido por la normativa europea.
(Por razones prácticas, los correos electrónicos se procesan más rápidamente que el correo postal).
